{"id":2810,"date":"2026-01-16T18:12:32","date_gmt":"2026-01-16T17:12:32","guid":{"rendered":"https:\/\/conciergeriebym.com\/?page_id=2810"},"modified":"2026-01-20T21:42:08","modified_gmt":"2026-01-20T20:42:08","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/conciergeriebym.com\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id2810_b64f05-4d > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id2810_b64f05-4d > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id2810_b64f05-4d > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:var( --global-content-width, 1290px );padding-left:var(--global-content-edge-padding);padding-right:var(--global-content-edge-padding);padding-top:var(--global-kb-spacing-xl, 4rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-xl, 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wp-block-kadence-advancedheading has-theme-palette-1-color has-text-color\" data-kb-block=\"kb-adv-heading2810_0cca63-7a\">Politique de Confidentialit\u00e9<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div>\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading2810_0104be-43, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading2810_0104be-43[data-kb-block=\"kb-adv-heading2810_0104be-43\"]{margin-bottom:var(--global-kb-spacing-xxl, 5rem);text-align:left;font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading2810_0104be-43 mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading2810_0104be-43[data-kb-block=\"kb-adv-heading2810_0104be-43\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading2810_0104be-43 img.kb-inline-image, 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data-kb-block=\"kb-adv-heading2810_0104be-43\"><strong>Pr\u00e9ambule<\/strong><br>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a pour objet d\u2019informer les utilisateurs du site Conciergerie By M sur la mani\u00e8re dont leurs donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es, utilis\u00e9es et prot\u00e9g\u00e9es, conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD \u2013 UE 2016\/679) et \u00e0 la loi \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb.<br><br><strong>Responsable du traitement<\/strong><br>Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles est :<br>Raison sociale\u00a0: CONCIERGERIE BY M<br>N\u00b0 SIREN\u00a0: 994779544<br>N\u00b0 SIRET\u00a0: 99477954400018 (si\u00e8ge de l&rsquo;entreprise)<br>Code NAF \/ APE\u00a0: 9609Z (autres services personnels n.c.a.)<br>Forme juridique\u00a0: SAS, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e<br>Date d&rsquo;immatriculation\u00a0: 04\/12\/2025<br>Commune d&rsquo;implantation\u00a0: Veynes, Hautes-Alpes, France<br><br><strong>Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/strong><br>Dans le cadre de l\u2019utilisation du site, les donn\u00e9es personnelles suivantes peuvent \u00eatre collect\u00e9es :<br>&#8211; Nom et pr\u00e9nom<br>&#8211; Adresse email<br>&#8211; Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<br>&#8211; Adresse<br>&#8211; Informations li\u00e9es \u00e0 une r\u00e9servation (num\u00e9ro de r\u00e9servation, dates, logement concern\u00e9)<br>&#8211; Informations transmises via les formulaires du site<br>&#8211; Donn\u00e9es techniques et de navigation (adresse IP, type de navigateur, cookies)<br><br><strong>Donn\u00e9es bancaires et paiements<\/strong><br>Les paiements effectu\u00e9s sur le site sont trait\u00e9s par un prestataire de paiement s\u00e9curis\u00e9 externe : Stripe Payments Europe Ltd.<br>\u00c0 ce titre :<br>Les donn\u00e9es bancaires (num\u00e9ro de carte, date d\u2019expiration, cryptogramme) ne sont \u00e0 aucun moment collect\u00e9es, stock\u00e9es ou conserv\u00e9es par le site Conciergerie by M.<br>Ces donn\u00e9es sont transmises directement \u00e0 Stripe lors de la transaction.<br>Elles sont utilis\u00e9es exclusivement pour la r\u00e9alisation du paiement et trait\u00e9es conform\u00e9ment aux normes de s\u00e9curit\u00e9 en vigueur (notamment la norme PCI-DSS).<br>Le site Conciergerie by M n\u2019a jamais acc\u00e8s aux donn\u00e9es bancaires des utilisateurs.<br><br><strong>Finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es<\/strong><br>Les donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es pour les finalit\u00e9s suivantes :<br>&#8211; Gestion des demandes de contact<br>&#8211; Gestion des r\u00e9servations et des services associ\u00e9s<br>&#8211; Traitement et suivi des paiements<br>&#8211; Communication avec les utilisateurs et clients<br>&#8211; Respect des obligations l\u00e9gales, fiscales et comptables<br><br><strong>Base l\u00e9gale du traitement<\/strong><br>Les traitements de donn\u00e9es personnelles reposent sur :<br>&#8211; L\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat ou de mesures pr\u00e9contractuelles<br>&#8211; Le consentement explicite de l\u2019utilisateur (formulaires, cookies)<br>&#8211; Le respect d\u2019obligations l\u00e9gales<br><br><strong>Destinataires des donn\u00e9es<\/strong><br>Les donn\u00e9es personnelles sont destin\u00e9es exclusivement :<br>&#8211; \u00c0 la conciergerie Conciergerie by M<br>&#8211; Aux plateformes de r\u00e9servation partenaires (ex. Airbnb, Booking) lorsque n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du service<br>&#8211; Aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (h\u00e9bergement, paiement, outils de r\u00e9servation)<br>&#8211; Les donn\u00e9es ne sont ni vendues, ni lou\u00e9es, ni c\u00e9d\u00e9es \u00e0 des tiers \u00e0 des fins commerciales.<br><br><strong>Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es<\/strong><br>Les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es :<br>&#8211; Pendant la dur\u00e9e strictement n\u00e9cessaire \u00e0 la gestion de la relation client<br>&#8211; Puis archiv\u00e9es conform\u00e9ment aux obligations l\u00e9gales (notamment comptables et fiscales)<br>&#8211; Ou supprim\u00e9es \u00e0 la demande de l\u2019utilisateur, lorsque cela est l\u00e9galement possible<br><br><strong>S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><br>La conciergerie met en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles (site s\u00e9curis\u00e9, acc\u00e8s restreint, h\u00e9bergement fiable).<br><br><strong>Droits des utilisateurs<\/strong><br>Conform\u00e9ment au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :<br>&#8211; Droit d\u2019acc\u00e8s \u00e0 ses donn\u00e9es<br>&#8211; Droit de rectification<br>&#8211; Droit d\u2019effacement (\u00ab droit \u00e0 l\u2019oubli \u00bb)<br>&#8211; Droit d\u2019opposition<br>&#8211; Droit \u00e0 la limitation du traitement<br>&#8211; Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<br>&#8211; Toute demande peut \u00eatre adress\u00e9e par email \u00e0 : contact@conciergeriebym.com<br>&#8211; Une r\u00e9ponse sera apport\u00e9e dans un d\u00e9lai maximum de 30 jours.<br><br><strong>Cookies<\/strong><br>Le site peut \u00eatre en mesure d&rsquo;utiliser des cookies n\u00e9cessaires \u00e0 son bon fonctionnement ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des cookies de mesure d\u2019audience.<br><br><strong>Modification de la politique de confidentialit\u00e9<\/strong><br>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre modifi\u00e9e \u00e0 tout moment afin de rester conforme \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.<br>La date de mise \u00e0 jour sera indiqu\u00e9e ci-dessous.<br><br><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 16\/01\/2026<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de Confidentialit\u00e9 Pr\u00e9ambuleLa pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a pour objet d\u2019informer les utilisateurs du site Conciergerie By M sur la mani\u00e8re dont leurs donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es, utilis\u00e9es et prot\u00e9g\u00e9es, conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD \u2013 UE 2016\/679) et \u00e0 la loi \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb. 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